Cabinet d'urologie - clinique La Croix du Sud

"J'ai eu à faire à 4 médecins de ce service. Je vais résumer, suivi il y a longtemps par le docteur Almayras, je l'ai revu pour des problèmes et, après plusieurs examens, il a été diagnostiqué un cancer de la prostate. C'est le docteur Salin qui a pratiqué la biopsie le docteur Almayras ayant eu quelques problèmes de santé, puis j'ai vu le docteur Ploussard pour une intervention spéciale dénommée HIFU et lors de l'intervention en ambulatoire, c'est le docteur Tollon qui m'a reçu en attendant le docteur Ploussard. Il m'a réexpliqué l'intervention et m'a gentiment rassuré. En salle de réveil, le docteur Ploussard est venu me voir, tout c'était bien passé etc... Tous ces médecins ont été parfaits, très professionnels, à l'écoute, humains... Toutes les interventions ont été parfaitement réussies et je les en remercie. La réputation d'urosud à la clinique croix du sud n'est pas surfaite, si vous avez des problèmes, allez-y en toute confiance,"

"Cabinet urologie avec une équipe de chirurgiens médiocres, très déçue après un rendez-vous avec un chirurgien à qui on confie notre problème et qui n'a pas du tout d'empathie, ce qui ne donne pas confiance pour une opération que je devais subir. Je pense que je vais prendre un rendez-vous dans une autre clinique pour un autre avis."

"Entrée pour une Holep Chirurgien qui ne se préoccupe pas des patients mais plutôt des clients !!!!! Cela fait 30 jours de souffrance , une remise en question est nécessaire pour ce chirurgien . Il ai incompétent, insuffisant . Clinique à éviter"

"Depuis plusieurs jours, impossible de joindre le secrétariat par téléphone 😠"

"Impossible de prendre RDV a l'urologie 1heure d'attente puis une minute de sonnerie puis ça coupe et ceci a plusieurs reprises INSUPPORTABLE il n'y a pas plus nul !!!"

"Organisation catastrophique. 2h30 en attente sur le répondeur du secrétariat à partir de 8h du matin, le lendemain d'une opération sur mon fils de 7 ans. Besoin d'informations suite à des saignements liés à l'intervention, aucune réponse, j'ai du laisser tomber. Quelques jours avant, tentatives d'appel pour un problème administratif concernant une de mes consultations, même résultat. De multiples appels à toutes heures de la journée sans jamais entendre autre chose que la sonnerie ou le message du répondeur. Les dépassements d'honoraires ne servent clairement pas à recruter du personnel administratif..."

"Le secrétariat ne répond pas au téléphone j'attends 20min puis une sonnerie puis ça coupe."

"Personnel au top de l accueil des urgences jusqu à l hospitalisation. Personnel tjrs souriant et à l ecoute"

"Impossible de joindre par téléphone le secrétariat d'urologie, impossible de joindre par téléphone le service de radiologie, essayé pendant deux jours consécutif par des appels innombrables de plusieurs minutes (jusqu'à 15 minutes ) même par le standard', toujours impossible d'avoir quelqu'un. inadmissible, impensable, on se moque des patients, quelle tristesse"

"Honte à ce service d'urologie : aucun suivi post-opératoire et retour au domicile dès le lendemain sans ordonnance pour les soins infirmiers; retour en urgence 5 jours après l'intervention car douleurs insupportables au niveau du site opéré. Après tentative téléphonique infructueuse du médecin généraliste au chirurgien urologue, proposition de rdv le lendemain après midi alors que l'état clinique du patient est critique! EVITEZ CETTE CLINIQUE"

"Exelants spécialistes, mais difficile d'avoir une personne au téléphone quand on en à besoin"

"Clinique à fuir absolument Usine et machine à fric 🤮 Quelle honte !"

"Prise de RdV par doctolib : OK Contact avec secrétariat :OK , mon RdV a même été avancé. Prise en charge rapide par le Dr Ploussard pour un deuxième avis sur un cancer de la prostate. Ce chirurgien est très sérieux et répond à toutes les questions. L'ensemble du personnel hospitalier est à l'écoute. Le parcours administratif pré-opératoire peut surprendre mais reste très efficace. Merci au Dr Ploussard pour la prostatectomie qu'il a parfaitement exécutée. Après 2 mois de convalescence tout va très bien."

"Urologie personnel au top dommage que l'urologue soit si médiocre"

"En vue d’une intervention, deux éminents urologues se sont succédés pour m’apporter tout détail sur 3 méthodes. Ayant fait mon choix, tout s’est ensuite enchaîné de façon très précise. Un grand merci à cette équipe !"

"Personnel techniquement et humainement très bon. Mais certains rendez-vous n'ont d'utilité que pour la facture associée (60€ la minute, heureusement le rdv n'a duré qu'1 min ). L'impression d'être une pompe à fric est malheureusement un peu trop crédible."